Условия за ползване


 

Общи условия за ползване.

Прочетете внимателно общите условия за ползване на нашия електронен магазин.

Ако решите да го ползвате означава, че сте съгласни с нашите условия.

Фирмата има правото по всяко време да променя съдържанието й и начина на достъп до информацията в нея, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната. Всеки един  потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.

Как да поръчам?

След като сте избрали продукта,натиснете в/у бутон "ПОРЪЧАЙ"(кошница)

Следва да попълните формата за контакт:

1. Име

2. Телефон за контакт,на който наш представител ще се свърже с вас за уточняване времето на доставката.

3.Вярно попълнен e-mail,на който ще получите потвърждение на поръчката.

4.Точен адрес за доставката.

Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона “Поръчай”.

При направена от вас поръчка, ще получите потвърждение на поръчката на посочения от вас e-mail адрес.  Наш представител ще се свърже с Вас по телефона .

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

ДОСТАВКАТА се извършва с куриер - след като направите поръчка, наш оператор ще се свърже с Вас по телефона, за потвърждение. Поръчката ви се поставя в оригинална опаковка и се изпраща по куриер, до адреса посочен при заявката или до поискване от офиса на куриерската фирма.

Заявки ,подадени след 13.00 ч.се обработват и изпращат в следващия работе ден, В официални почивни дни и празници поръчките се обработват и изпращат в първия работен ден.

Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес WWW. MIROKIDS.COM се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА

 

1. Клиент, поръчал стока през електронния магазин www. MIROKIDS.COM и получил същата по пощата, с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката, или част от нея след като вече тя му е доставена, само в един от следните случаи:

- при транспортирането стоката или нейната опаковка са повредени;

- не е спазен предварително уговорения срок за доставка;

- доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;

- цената не съответства на оферираната;

- при условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ;

- рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.

Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка до него и връщане на стоката обратно на доставчика.

2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира в 14 дневен срок, или да иска връщането й и възстановяване на платената от него цена в следните случаи и срокове:

2.1. Ако по време на нейната експлоатация са настъпили повреди, предвидени като гарационни;

2.2. В случаите, предвидени в чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.

3. Рекламации се приемат, както следва:

По т.2.1 - в срока предвиден в гаранционната карта, придружаваща стоката, след подробното попълване на формуляра за рекламация.

По 2.2 - в 14-дневен срок от получаването на стоката при условие, че бъдат посочени писмено основателни причини за това и се подпише декларация, удостоверяваща, че стоката се намира във вида, в който е получена, без да е била ползвана и е с ненарушена оригинална опаковка.

Транспортните разходи по т.3 са за сметка на клиента

Продаваните от Мirokids стоки са нови и със съответната търговска гаранция (различно от законовата гаранция), която е предоставена от производителя/вносителя.

Този електронен магазин съдържа линкове към други сайтове. www.MIROKIDS.COM не носи отговорност за тяхното съдържание.

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

 

До Ет."Мирослав Хайтов-Лъки-М"

гр.Хасково.ул Червена стена 9

Адрес на маг.гр.Хасково ул.Драгоман 10

BG126019707

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:

.......................................................... /описание на продукта/

Стоката е поръчана на ......................

Стоката е получена на ...................... /посочва се датата на получаване от потребителя/

.................................................................................../Име на потребителя/

Гр./с...................................................................... /Адрес на потребителя/

 

...................                                                                             ..................................

/Дата/                                                                                 /Подпис на потребителя/

 

Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на:

  • сключване на договора – при договор за услуги;
  • приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.

Разпечатайте текста като го копирате в текстов редактор.

ОТГОВОРНОСТИ

Електронен магазин MIROKIDS.COM не носи отговорност при изчерпване на количествата от дадени артикули в склада на вносителите. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желаната от Вас играчка или стока се предвижда забавяне на окомплектоването на поръчката, Ние ще ви информираме за това по телефона,илиe-mail на  когато ви потърсим за потвърждение.

РЕКЛАМАЦИЯ, ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, но са спазени следните условия:
1. Запазен е добрият търговски вид на стоката (стоката не е разопакована, опаковката не е скъсана или надраскана).
2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
3. Запазена е оригиналната опаковка, консумативите и аксесоарите, в случай, че е имало включени такива.
4. Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.

Съгласно ЗЗП всяка закупена стока има 2 години законова гаранция. В този срок Потребителят може да ползва правото си на рекламация на закупената стока.

Срокът за комплектоване на поръчката е от 1 до 5 работни дни (стандартна доставка до 48 часа) зависи от наличността и доставката до нас от производителя или вносителя на дадения продукт.

Плащането се извършва при доставката с наложен платеж или с други банкови инструменти.

Поръчаните артикули може да получите и на място в нашия магазин, като в такъв случай (разбира се) няма да заплащате нищо допълнително, освен указаната сума при крайното оформяне на поръчката Ви. За целта е нужно да ни уведомите за това при телефонния разговор за потвърждение на поръчката, за да може да укажем кога стоките Ви ще бъдат комплектовани.

(В случай на замяна на стока клиентът, заплаща куриерска такса, ако замяната е по негово желание).

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към MIROKIDS са неавансови, а преди изтичане на 14-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).

Всички цени споменати по-горе са c ДДС.

С получаване на поръчаната от вас стока ще получите формуляр (на хартиен носител) за право на отказ от покупка.

Линк към платформата за решаване на потребителски спорове към ЕК https://ec.europa.eu/consumers/odr

Информация за вашите права като клиенти може да откриете тук. КЗП https://kzp.bg/

 

УСЛОВИЯ ЗА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА:

1. Сумата на поръчаните стоки да надхвърля 29.99лв.
2. Теглото на поръчаната стока да не надхвърля 5кг.
3. Доставката се извършва за 2-3 работни дни (при наличие на стоката).
4. Плащането се извършва при получаване на стоката, по банков път или чрез ePay
5. Таксата наложен платеж и застраховка са за сметка на получателя (1.5% от стойността на покупката).
6. www.MIROKIDS.com си запазва правото по всяко време да спре предоставянето на услугата „Безплатна доставка”.
7. За артикули на които е отбелязано "Артикулът НЕ е с безплатна доставка!", не могат да се комбинират с други артикули, за които има такава.

ВИРТУАЛЕН ПОС ТЕРМИНАЛ

Плащане през виртуален ПОС терминал . Предоставяме възможност клиентът да заплати с карта през интернет своята покупка в MIROKIDS.COM. Заплащането може да се извърши от всеки компютър, по всяко време на денонощието и с голямо разнообразие от карти, като парите се получават директно в сметка на Ет.Мирослав Хайтов-Лъки-М

При невъзможност за изпълнение на поръчката,Ет.Мирослав Хайтов-Лъки-М  ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 15 дни, считано от датата, на която потребителят е на правил плащането.

ЗА ФИРМИ ДИСТРИБУТОРИ И ВНОСИТЕЛИ

Ако желаете да работите с нас ,можете да ни пуснете оферта на email : luckym@aidabg.net или office@mirokids.com При одобрение от наша страна ние ще се свържем с Вас,за уточнение на условията.Съществуват два възможни варианта за включване в сайта ни: -Платен - След сключване на договор Вие ни казвате как желаете да бъдат разположени и описани артикули Ви.

- Безплатен - Ние позиционираме и избираме къде и как да разположим и опишем артикулите Ви.

СЪБИРАНЕ И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ.

Личните данни са информация, която служи за вашата идентификация, т.е. име, адрес, електронен или пощенски адрес. Ет.”Мирослав Хайтов-Лъки-М” не събира лични данни от вас, освен ако вие не ги предоставите в специални случаи, например когато поръчвате продукти или се абонирате за информационни бюлетини. Автоматично записвана информация Когато осъществявате достъп до Интернет сайта на Ет.”Мирослав Хайтов-Лъки-М” автоматично (не като част от регистрацията) се записват някои общи не лични данни (използван Интернет браузър, брой посещения, средно прекарано време в сайта, разгледани страници). Тази информация се използва, за да преценим доколко е привлекателен нашият сайт и да подобрим съдържанието и функционалността му. Вашите данни не се обработват повече, нито се предават на трети страни. В разделите от сайта, определени за покупка на продукти от потребителя, се изисква той да подаде определена информация. Тя е нужна в процеса на обработка на поръчката на потребителя. Ет.”Мирослав Хайтов-Лъки-М” няма да използва тази информация по други начини, освен предвидените и посочените в настоящите условия, като с това гарантира спазването на конфиденционалността й. Непълнолетни лица Ет.”Мирослав Хайтов-Лъки-М” съветва всички родители и настойници да обучават децата си на безопасност и отговорност при предоставяне на лични данни в Интернет. Непълнолетните не трябва да предават лични данни на сайта на Магазин Mirokids без разрешението на своите родители или настойници. Ет.”Мирослав Хайтов-Лъки-М” никога няма да събира лични данни, ако знае, че са на непълнолетни лица, нито ще ги използва по някакъв начин или разкрива на трети страни без разрешение. В разделите от сайта, определени за покупка на продукти от потребителя, се изисква той да подаде определена информация. Тя е нужна в процеса на обработка на поръчката на потребителя. Ет.”Мирослав Хайтов-Лъки-М” няма да използва тази информация по други начини, освен предвидените и посочените в настоящите условия, като с това гарантира спазването на конфиденционалността й. Уведомление за промени Всички промени на нашата политика за защита на личните данни ще бъдат оповестявани в изявлението за поверителност, на главната страница и на други места, каквито сметнем за подходящи.

ПРАВА:

Всички търговски марки и имена са собственост на съответните им притежатели и са използвани само с описателна цел.

Информация за използваните от нас бисквитки(Cookies) вижте тук:https://www.google.com/intl/bg/policies/privacy/partners/